Klant
Telecomorganisatie met +3000 medewerkers
Uitdaging
Jaarlijks wordt binnen de organisatie een specifiek opleidingstraject opgestart voor pas afgestudeerden. Het traject wordt jaarlijks gestart met een kick off die als doel heeft: elkaar leren kennen en opbouwen van een ‘community’ met de groep, veel kennis en praktijk op korte tijd rond het belangrijkste thema binnen de organsatie : de klant. Een sessie die fun en energie opbouwt voor de rest van het programma.
Het business game en de training moet worden gefaciliteerd door het intern trainersteam
Aanpak
Via het Certified Train The Trainer traject in 2 dagen trainen en certifiëren van het interne trainersteam om het business game Customer Drive én alle andere business games van Way2Play intern te faciliteren.
Resultaat
- De trainers zijn in staat om het business game Customer Drive intern te faciliteren.
- De trainers beschikken over alle competenties om ook alle andere Way2Play games te faciliteren in het bedrijf
- De trainers krijgen toegang tot de trainerportal waar ze alle nodige documentatie kunnen afhalen.
