Klant
Consumentenorganisatie
Uitdaging
Mix maken van opleiding rond basis salesvaardigheden en teambuilding. Doelgroep zijn call center medewerkers. Medewerkers staan op vandaag nogal weigerachtig ten aanzien van sales en van opleidingen. Tweetalige groepen Nederlands/Frans.
Aanpak
De Sales Cup business game simultaan gespeeld op externe locatie in de twee landstalen in 2 groepen van elk ongeveer 20 personen. De content op voorhand gealigneerd op de specifieke doelen van de klant.
Sales cup is een zeer laagdrempelige game waar de deelnemers makkelijk instappen.
Resultaat
- Dankzij het spelelement en het plezier een positieve associatie tussen het spel en de content met name sales.
- Het inzicht dat sales niet iets ‘onoverkomelijk’ is. Een attitudewijziging waarmee de basis is gelegd voor de nodige verandering.
- Fun en camaraderie met andere woorden ‘teambuildingseffect’.
- Opdracht rapporteert missie geslaagd in combineren van leercontent met teambuildingseffect.
