Category: Telecom
-
Soft skills opleidingsprogramma voor contact center medewerkers – Telecom
Klant Telecomorganisatie met +3000 medewerkers Uitdaging Jaarlijks wordt binnen de organisatie een specifiek opleidingstraject opgestart voor pas afgestudeerden. Het traject wordt jaarlijks gestart met een kick off die als doel heeft: elkaar leren kennen en opbouwen van een ‘community’ met de groep, veel kennis en praktijk op korte tijd rond het belangrijkste thema binnen de…
-
Een 2 in 1 ‘hard sales’ business game – Call Center
Klant Facilitair call center met sterke sales focus Uitdaging Het vinden van een kostenefficiënte manier om assessment en training in 1 sessie van een halve dag te verwerken waarbij bovendien bij de kandidaten een unieke ervaring wordt gecreëerd die de deelnemers warm maakt om ook effectief voor de organisatie te komen werken. Daarnaast het verwerven…
